• Главная
• Независимая экспертиза сайта

Независимая экспертиза сайта

13.09.2022

Какие проблемы решает независимая экспертиза сайтов
Экспертиза качества сайта — это  экспертиза результатов работ по разработке сайта назначается в случае споров, возникающих в результате несогласия заказчика с качеством разработанного сайта и призвана ответить на следующие вопросы:

• Соответствуют ли представленные результаты работ требованиям договора, технического задания и соответствующей документации?
• Возможно ли промышленное применение результатов работ заказчиком по договору?
• Каковы стоимость фактически выполненных работ и стоимость доработки результата работ?
• Соответствует ли дизайн сайта требованиям договора, технического задания и соответствующей документации?
• Осуществлена ли базовая SEO-оптимизацию сайта?
• Осуществлена ли адаптивная верстка сайта?
• Соответствует ли сайт требованиям поисковых систем Yandex и Google?
• Подключены ли счетчики Яндекс Метрики и Google Analytics?
• Обладает ли сайт структурой, оговоренной в сопутствующей документации?
• Содержит ли ошибки верстка сайта?

В случае споров по размещению определенного контента на конкретном сайте (например, размещение порочащей или оскорбляющей честь и достоинство информации или размещение материалов с нарушениями авторских прав) экспертиза отвечает на следующие вопросы:

Какова дата размещения сайта для публичного доступа в сети Интернет на сервере текущего хостинг-провайдера?
Какова дата размещения файлов/публикаций на сайте?
Были ли доступны к публичному просмотру на указанные даты определенные файлы/публикации/надписи и т.д.?
Когда и кем на исследуемом сайте были опубликованы следующие файлы/публикации/надписи и т.д.?
Кто является владельцем сайта?
Какие имеются сведения в файловой системе сервера хостинг-провайдера и в системе управления контентом сайта о загрузке на сервер и расположении на сайте файлов?
Какова дата создания файлов, размещенных на сайте, и какие свойства имеются в их метаданных?
Возможно ли установить, прерывался ли публичный доступ через сеть Интернет к файлам/публикациям с момента их первичного размещения для публичного доступа на сайте на сервере текущего хостинг-провайдера?
Возможно ли установить, в т.ч. посредством интернет-архиватора web.archive.org и иными средствами, были ли на сайте размещены файлы/публикации/надписи/ссылки и т.д. в указанный период?
Содержатся ли на сервисе web.archive.org копии сайта за указанный период?
Возможен ли доступ к сайту с территории РФ?
Имеет ли сайт возможность доступа неопределенного круга пользователей без каких-либо ограничений (в том числе, по возрасту)?
Нужна консультация?
Примерный порядок работ
В рамках производства экспертизы сайта эксперты RTM Group проведут анализ сайта на предмет соответствия требованиям технического задания, спецификации и прочей сопутствующей документации, оценят стоимость фактически качественно выполненных работ по разработке сайта, исследуют сайт на предмет осуществления базовой SEO-оптимизации, проверят его HTML-код на предмет наличия ошибок в верстке, зафиксируют содержимое сайта на момент проведения исследования, установят факт размещения на исследуемом сайте определенной информации в указанный период.

Процедура независимой экспертизы сайта состоит из следующих этапов:

Консультации с заказчиком (уточнение обстоятельств дела, согласование стоимости и сроков производства работ, передача объектов исследования);
Первичный осмотр объектов исследования экспертом;
Производство исследования в соответствии с выбранной методикой;
Формирование выводов по результатам исследования;
Оформление заключения эксперта, формирование ответов на поставленные вопросы;
Передача заключения эксперта заказчику;
Возврат объектов исследования.
Что потребуется?
Для осуществления экспертизы сайта требуются:

Ссылка на веб-сайт (если он находится(находился) в публичном доступе в сети Интернет);
Административный доступ (логин и пароль администратора для авторизации в панели управления сайтом);
Документация на сайт (договор на разработку, техническое задание, спецификация, руководство пользователя и т.д.);
Доступ к развернутому сайту на тестовом стенде (в случае, если исследуемый сайт не находится/находился в публичном доступе в сети Интернет и на момент проведения исследования не размещен на сервере хостинг-провайдера)
Архив, содержащий файловую структуру сайта (в случае, если исследуемый сайт не находится/находился в публичном доступе в сети Интернет и на момент проведения исследования не размещен на сервере хостинг-провайдера, а у исполнителя отсутствует возможность его развертывания на тестовом стенде).
Снимки экрана (скриншоты), подтверждающие размещение на сайте спорной информации.
 

Что получает заказчик?
В ходе производства независимой экспертизы сайта эксперты осуществляют всестороннее и объективное исследование, результатом проведения является заключение эксперта, содержащее

Вопросы, поставленные перед экспертом;
Сведения об эксперте;
Ссылки на нормативно-правовые акты (регламентирующих исследование);
Перечень использованных экспертом литературных источников;
Описание инструментария эксперта;
Описание методики исследования;
Описание произведенного исследования;
Выводы по результатам исследования.
В разделе выводов представлены ответы на поставленные перед экспертом вопросов. Заключение эксперта оформляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

Cроки
Средний срок производства экспертизы сайта составляет 10-14 рабочих дней.

Независимая экспертиза сайта для суда
Что включает в себя экспертиза сайта для суда

Для того чтобы получить компенсацию, вернуть деньги за некачественно оказанную услугу или добиться от исполнителя доведения работы до конца, истец обязан доказать вину подрядчика. В современных реалиях суды принимают к рассмотрению распечатки с интернет-страниц. Однако доказательством такая распечатка может являться только при условии, что сайт был подвергнут независимому экспертному анализу.

Экспертиза качества сайта позволяет установить:

Что позволяет установить экспертиза сайта для суда

насколько полно подрядчик выполнил задачу;
соответствует ли реально выполненная работа техническому заданию – в количественном, качественном и функциональном плане;
не использовались ли в ходе разработки материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью третьих лиц;
насколько надежно защищен сайт, нет ли уязвимостей;
имеются ли ошибки и сбои в работе сайта в целом или отдельных модулей.
Экспертиза функционала сайта позволяет выявить:

Что позволяет выявить экспертиза сайта для суда

не является ли сайт распространителем вирусного или вредоносного ПО;
факты о публикациях и комментариях (как правило, изучается в тех случаях, если сайт является СМИ, соцсетью, и т.д.);
действия с финансовыми операциями (если на сайте реализован механизм для оплаты онлайн);
действия пользователей сайта (особенно актуально для соцсетей и торговых площадок при судебных спорах и расследовании преступлений).
Анализ ТЗ на разработку сайта
Анализ ТЗ – еще один обязательный компонент экспертизы. Подробное исследование технического задания позволяет установить, насколько корректным оно было, и насколько полно подрядчик выполнил работы по этому ТЗ.

Перед началом исследования эксперту в обязательном порядке предоставляются все необходимые доступы и документы – логины и пароли к системе управления сайтом, доступы к серверам, исходные коды, заключённые с подрядчиком договоры и др.

По итогам исследования всех вышеперечисленных составляющих готовится подробное заключение, содержащее выявленные недочеты, описывающее причины их появления и указывающее на способы устранения.

Оценка стоимости сайта
Оценка и экспертиза сайта выполняется опытными специалистами, знакомыми с юридической стороной данной процедуры. Квалифицированные эксперты помогут также определить эффективность использованных технических решений. Кроме того, они смогут установить фактическую стоимость разработки конкретного сайта с учетом его качества на момент экспертизы.

Судебная экспертиза назначается следователем или судом, начало ее проведения возможно только после того, как будет вынесено постановление о назначении и получен номер данного постановления. Инициатором процедуры может становиться не только заказчик работ (компания), но и подрядчик, желающий доказать необоснованность претензий со стороны клиента.